Chính sách đổi/trả hàng & hoàn thanh toán

/
Chính sách đổi/trả hàng & hoàn thanh toán

Chính sách bảo mật

Chân thành cảm ơn Quý khách đã vào ứng dụng Ubofood.com để xem hàng và mua hàng. Ubofood.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin riêng tư của khách hàng. Xin vui lòng tham khảo những cam kết của Ubofood.com ở mục bên dưới.

I. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Ubofood.com hiểu rằng vấn đề bảo mật thông tin rất quan trọng, vì thế chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên quan đến giao dịch của chúng tôi và Quý khách. Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân khi luật pháp yêu cầu hoặc trong trường hợp phù hợp với mục đích trao đổi, thu thập thông tin.

Ubofood.com cam kết chỉ thu thập, lưu trữ, tiết lộ thông tin của Quý khách theo các điều khoản được nêu bên dưới.

Nếu Quý khách có bất kỳ nhận xét, đề xuất hoặc khiếu nại, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua Email: info@ubofood.com hoặc Hotline: 0828215656.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi Quý khách khởi tạo một tài khoản trên Ubofood.com, hoặc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của Quý khách thông qua Google hay Facebook, thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:

  • Tên;
  • Địa chỉ giao hàng;
  • Địa chỉ email;
  • Số điện thoại
  • Ngày sinh;
  • Giới tính.

Thông tin chỉ được thu thập khi Quý khách tự nguyện gửi cho Ubofood.com. Trong trường hợp Quý khách rút lại hoặc không đồng ý việc chia sẻ thông tin, giao dịch giữa Ubofood.com và Quý khách không thể thực hiện. Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp vào các trường hợp sau:

  • Nếu quý khách chia sẻ thông tin của một bên thứ ba, Ubofood.com hiểu rằng Quý khách đã được bên thứ ba chấp thuận cung cấp thông tin cho chúng tôi.
  • Nếu Quý khách đăng ký trên Ubofood.com bằng tài khoản mạng xã hội, hoặc liên kết tài khoản Ubofood.com với tài khoản mạng xã hội của Quý khách, chúng tôi có thể truy cập vào thông tin đã được Quý khách tự nguyện cung cấp phù hợp theo chính sách của nhà cung cấp mạng xã hội và chúng tôi sẽ quản lý dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đã thu thập được theo chính sách bảo mật của Ubofood.com.

2. Sử dụng - Chia sẻ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ Quý khách sẽ được sử dụng hoặc chia sẻ với bên thứ ba (bao gồm các công ty liên quan, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba), vì một số hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Giúp Quý khách thuận lợi trong việc sử dụng dịch vụ tại Ubofood.com.
  • Xử lý các đơn đặt hàng của Quý khách đã đặt mua thông qua ứng dụng cũng như các thanh toán mà Quý khách đã thực hiện, sẽ được xử lý bởi đội ngũ Ubofood.com.
  • Chúng tôi sẽ chuyển thông tin của Quý khách cho đơn vị giao nhận hàng hóa để sản phẩm đến tay Quý khách.
  • Ubofood.com sẽ cập nhật thông tin mua, giao hàng cùng các hỗ trợ khác.
  • So sánh, xác minh với bên thứ ba để đảm bảo thông tin là chính xác.
  • Ubofood.com sẽ gửi các chương trình khuyến mại, các thông tin chăm sóc, ưu đãi cho khách hàng thông qua thông tin khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi. Khách hàng có quyền hủy không tiếp nhận thông tin.
  • Trong một số trường hợp, Ubofood.com có thể bị yêu cầu cung cấp thông tin, ví dụ như việc đó là cần thiết để ngăn chặn các hành vi xấu hoặc vì mục đích liên quan đến pháp luật.
  • Ubofood.com không tham gia vào việc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba.

3. Thu hồi thông tin

  • Quý khách có quyền phản đối việc tiết lộ thông tin, trường hợp Quý khách cần hạn chế việc cung cấp thông tin vì những mục đích bên trên, Quý khách có thể liên hệ địa chỉ Email của chúng tôi: info@Ubofood.com.
  • Xin vui lòng lưu ý rằng trong một số trường hợp nêu trên, nếu Quý khách từ chối cung cấp thông tin, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ của chúng tôi đến cho Quý khách.

4. Cập nhật thông tin cá nhân

  • Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách truy cập tài khoản của Quý khách trên Ubofood.com. Nếu Quý khách không có tài khoản với chúng tôi, Quý khách có thể cập nhật bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ của chúng tôi ở trên.
  • Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để chia sẻ cập nhật với thông tin cá nhân của Quý khách với các bên thứ ba nếu thông tin cá nhân của Quý khách vẫn cần thiết cho các mục đích nêu trên.

5. Truy cập thông tin cá nhân

  • Nếu Quý khách có một tài khoản với Ubofood.com, Quý khách có thể truy cập vào chi tiết đơn hàng của Quý khách bằng cách đăng nhập vào tài khoản của Quý khách.
  • Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng sai trái tên người dùng Ubofood.com, mật khẩu hoặc chi tiết yêu cầu của Quý khách.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Ubofood.com cam kết rằng tất cả các thông tin sẽ được lưu trữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách bằng cách:
  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân.
  • Duy trì các sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập trái phép trên máy tính.
  • Hủy thông tin cá nhân của Quý khách an toàn khi không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.
  • Nếu Quý khách tin rằng bảo mật của Quý khách đã bị Ubofood.com xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Email của chúng tôi: info@Ubofood.com.com

7. Chia sẻ Cookies

Ubofood.com cung cấp các tập tin Cookies hoặc các công nghệ tương tự, nhằm thu thập các thông tin như: lịch sử truy cập, các lựa chọn của Quý khách khi truy cập và sử dụng tính năng của Ubofood.com, giúp Ubofood.com biết được những yêu cầu của Quý khách, từ đó cải tiến dịch vụ ngày một tốt hơn.

8. Không gửi thư rác (spam), phần mềm gián điệp hoặc Virus

Tất cả các loại thư rác, phần mềm gián điệp hoặc virus đều không được phép có mặt.

Quý khách xin vui lòng lưu ý rằng Quý khách không được gửi bất kỳ thông tin nào như trên thông qua Ubofood.com. Trường hợp Quý khách muốn báo cáo thông tin không rõ ràng, đáng ngờ, vui lòng liên hệ với Ubofood.com theo thông tin liên hệ bên trên.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Ubofood.com sẽ thường xuyên xem xét sự đầy đủ của Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi và thay đổi Chính sách Bảo mật vào thời điểm bất kỳ. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được công bố trên Sàn giao dịch.

10. Quyền của Ubofood

Bằng cách tham gia giao dịch trên Ubofood.com, Quý khách thừa nhận và chấp thuận rằng Ubofood.com có quyền công bố thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ cơ quan pháp lý, cơ quan quản lý nhà nước, chính phủ, cơ quan thuế hoặc cơ quan thực thi pháp luật hoặc bất kỳ cơ quan khác hoặc các chủ sở hữu có thẩm quyền liên quan nếu Ubofood.com có cơ sở hợp lý để tin rằng, thông tin cá nhân của Quý khách cần thiết cho mục đích đáp ứng bất kỳ nghĩa vụ, yêu cầu hoặc thỏa thuận, bất kể là tự nguyện hoặc bắt buộc, là kết quả của việc hợp tác theo lệnh, điều tra và/hoặc yêu cầu về bản chất bất kỳ với các bên này. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Quý khách đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động và/hoặc từ bỏ bất kỳ quyền thực hiện hành động chống lại Ubofood.com liên quan đến việc công bố thông tin cá nhân trong mọi trường hợp.

11. Liên hệ với Ubofood

Trong trường hợp Quý khách cần giải đáp thắc mắc hay phản hồi như thế nào về tất cả những quy định bên trên, vui lòng liên hệ Ubofood.com qua Hotline: 0-8282-1-5656 hoặc Email: info@ubofood.com.

Tải ngay ứng dụng để nhận được nhiều ưu đãi